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Digitalisierung

Digitalisierung - eGovernment

Unser Aufgabenbereich

  • Analyse, Konzeption und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten
  • Entwicklung und Fortschreibung der eGovernment-Strategie
  • Digitales Change-Management
  • Konzeption, Weiterentwicklung und Pflege der Internetangebote

Unter eGovernment versteht man das digitale Abbilden von Verwaltungsprozessen. Derzeit reicht hier die Bandbreite von einfachen Formularen im Internet bis hin zur medienbruchfreien Abwicklung von Behördengängen.
Um den steigenden Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger nach einfacheren und unkomplizierten Möglichkeiten zur Erledigung der behördlichen Angelegenheiten entgegenzukommen, bauen wir das bereits bestehende Online-Angebot kontinuierlich aus.

Der Chatbot
Wir haben auf unseren Internetseiten einen Chatbot im Einsatz. Ein Chatbot ist ein textbasiertes Dialogsystem, mit dem in natürlicher Sprache kommuniziert werden kann. Dieses Dialogsystem ist dank künstlicher Intelligenz in der Lage, menschliches Verhalten zu interpretieren und nachzuahmen. Sein Wissen erhält der Chatbot aus hinterlegten Fragen, die sich durch jede Nutzung des Systems vermehren. Diese Daten bereitet er mittels "maschinellem Lernen" auf. Hierzu werden mathematische Methoden verwendet, die es dem Chatbot ermöglichen, zu verknüpfen und Querverweise zu erstellen. So kann er selbstständig Wissen aus Erfahrungen generieren.

Unser Chatbot wurde von der Fa. addBots GmbH entwickelt.

Wir sind für Sie da

Name Telefon Telefax Zimmer E-Mail
Cornelia Stadler
Sachbereichsleiterin
(08131) 74-1871 (08131) 7411-740 C0.09 cornelia.stadler@lra-dah.bayern.de
Carmen Angel Gutierrez
Ansprechpartnerin
(08131) 74-1985 (08131) 7411-740 C0.01 carmen.angelgutierrez@lra-dah.bayern.de
Stephanie Feicht
Ansprechpartnerin
(08131) 74-1883 (08131) 7411-740 C0.09 stephanie.feicht@lra-dah.bayern.de
Matthias Fein
Ansprechpartner
(08131) 74-1979 (08131) 7411-740 C0.01 matthias.fein@lra-dah.bayern.de

Hier finden Sie uns

Landratsamt Dachau, Hauptverwaltung

Bürgermeister-Zauner-Ring 11
85221 Dachau
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Telefon: (08131) 74-0
Fax: (08131) 7411-710

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00 Uhr
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14:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 - 12:00 Uhr

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